Оплата и возврат товара

Способ оплаты наличный расчет:

Наличный расчёт возможет для частных лиц и организаций при оплате заказа через кассу предприятия ООО «ПКФ «Башсталь», при получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека, а для организаций дополнительно необходимо проверить наличие приходного кассового ордера и сопроводительных, отгрузочных документов на товар.

Способ оплаты безналичный расчет:

Безналичный расчет возможен для организаций при оплате заказа посредством банковского перевода на основании выставленного счета за заказ, который выставляется непосредственно при оформлении заказа на сайте, для этого при оформлении заказа необходимо нажать кнопку «Оплата по счету».

Безналичный расчет возможен для частных лиц при оплате заказа посредством банковской карты непосредственно в кассу предприятия ООО «ПКФ «Башсталь» для этого необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой в кассу предприятия» или непосредственно на сайте при оформлении заказа, для этого необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Возврат товара (заказа):

При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить типовое «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается ООО «ПКФ «Башсталь» на электронный адрес пользователя, который инициирует процедуру возврата товара (заказа), а после его заполнения пользователю необходимо оправить заявление вместе с приложением копии паспорта электронную почту: director@bashstal.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту пользователя, с которой ранее была осуществлена оплата возвращаемого заказа (товара), возврат средств будет осуществлен в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить электронную почту: director@bashstal.ru.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения ООО «ПКФ «Башсталь» заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Для возврата товара (заказа) оплаченного организацией, необходимо обратить в ООО «ПКФ «Башсталь», по следующему номеру телефона: +7 (347) 299-04-98, в рабочие дни.

Доставка товара (заказа):

С информацией о стоимости доставки заказов можно ознакомиться на этой странице.